順達國際集運 高端又高效的集運服務商! 18566972566
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FAQ 常見問題
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常見問題
1 國際運費支付支持什麽方式?外币可以嗎?
在支付國際運費前,要先在會員中心充值,充值方式有以下幾種: 
淘寶店鋪充值(推薦) 
會員中心已給出詳細充值步驟,按照步驟充值即可。 
支持外币充值,充值金額會按照廣發集運給出的彙率轉換成人民币。(所給出彙率和當天彙率不會相差太大)
2 包裹郵寄到廣發集運倉後怎麽操作?
當您的包裹郵寄到全通集運倉儲中心後,我們會爲您代收包裹并入庫。 
您可以在【會員中心>我的包裹】确認訂單是否齊全,再勾選需要打包的訂單,點擊“提交打包”按鈕。根據您包裹的大小,我們将會在在2-8小時内打包完畢,之後您可以聯繫我們的在線客服确定國際快遞路線、申報價值、運費。再到【會員中心>我的訂單】頁付款。
3 國際快遞集運下單流程?
1.進入會員中心
進入官網,點擊導航上的會員中心鏈接,聯繫客服爲您注冊賬号。 
2.發貨給我們打包
按照會員中心的地址與您個人專屬的會員編号發貨到全通集運倉庫。時效根據您的寄送地點與所選國内快遞決定。 
注:如包裹顯示已經被平安集運簽收,但已到庫沒有訂單可能是郵寄過來面單字迹模糊無法分辨,或者是你未按照我們給你的會員編号下單。你可以在訂單操作 - 添加國内訂單号添加一次即可。 
3.後台提交訂單
貨物到達順達國際集運倉庫後,在會員中心-我的包裹中,選擇您要寄送的快遞單提交打包。 
4.打包付款
包裹打包後(需要2-8小時),與客服溝通選擇線路(或勾選讓我們幫忙選擇最優路線),再去【會員中心>我的訂單 】處付款。 
5.發往目的地
支付成功馬上發貨,寄往國外目的地。
4 郵寄東西到國外哪些東西是限寄物品?
部分途徑接的物品:食品,藥品,光碟,原木制品屬于敏感貨,隻發EMS。 
風險:如海關萬一查到退回或沒收,需發貨人承擔風險。 
内置電池物品可走部分DHL途徑,具體請咨詢我們的在線客服: 在線客服 
完全不接的物品:液體,粉末,電池不接;貴重物品(真金白銀,手機,平闆電腦等),易燃易爆,刀具,槍支彈藥等不接!
5 什麽是集運?什麽是轉運?
集運:
 
順達國際集運爲您提供免費的代收、倉儲、打包、驗貨等服務。在轉運的基礎上,爲您的多個包裹進行重新集裝打包服務。并在确保貨物安全的前提下,去除貨物本身自帶的多餘箱子、盒子、袋子等,盡量爲您的包裹壓縮體積與減輕重量,節省運費。
 
主要流程爲:代收—入庫—倉儲—集裝打包—出庫。
 
轉運:
 
爲客戶代收包裹,然後轉寄出去國外。不會去除多餘包裝和驗貨,直接将多個包裹一起發貨。
 
主要流程爲:代收—入庫—倉儲—出庫。
6 集運商品到國外你們會幫我驗貨嗎?
會的。
順達國際集運有專業的驗貨員對包裹進行驗貨再重新打包,确保包裹不會因爲包含違禁品而被海關扣下。
另外,如果客戶需要知道貨物情況,我們也提供拍照點數服務。
7 順達國際集運默認打包是怎麽處理包裹的?
您申請打包後,順達國際集運的打包師傅會在保證貨物安全的前提下,爲您去掉國内快遞包裹原來帶有的多餘盒子和袋子,重新打包,盡量壓縮體積和減少重量,節省運費。
 
注:若對打包有特殊要求的請在備注欄注明,如原包裝不拆等,我們會根據您的備注信息進行打包。
8 使用順達國際集運轉運有什麽優勢?
東莞順達國際集運是淘寶國際快遞集運轉運EMS與各大國際快遞的高級代理,可以享用各國際快遞的3-5折優惠,時效和官方的一樣。經過多年的對客戶需求研究,我們現在主要有六大優勢:
1、一站式綜合服務
您在中國任何一家購物網站(如淘寶、天貓、京東、唯品客等等)購買的商品都可以寄到順達國際集運倉庫。我們将爲您免費提供商品代收、驗貨、倉儲、打包及貨物轉運一整套服務,物流全程跟蹤,安全放心。
2、節省費用
享有國際快遞官方價最低3折的運費優惠,增值服務(代收、打包、包裝箱、倉儲、合箱等)費用全免。
3、集運合箱郵寄、免體積重
順達國際集運支持不同購物網站購買的商品合箱集運郵寄,最大限度節省體積重。EMS直達不計算體積重。
4、時效保障
高效訂單處理,當天件當天發;物流動态實時查詢,最快2天可達。
5、安全保障
淘寶2皇冠擔保交易,無論是資金支付還是貨物安全我們都已做到同行最好!
6、好評如潮
10年來使用我們服務的客戶超過100萬以上,超過99.9%的好評率
9 陸續到庫的國内訂單,是一次寄送,還是分批寄
一次寄送還是分批寄送,完全取決于您。您可以在【會員中心-我的包裹-查看到貨情況/申請打包】中,對已到順達國際集運倉庫的國内快遞包裹進行自由組合搭配運送,以省國際運費。
10 如何獲取到集運收貨地址?
在使用順達國際集運轉運服務之前,您需要把需要寄往國外的商品寄來全通集運倉庫,我們會爲您代收入庫。那如何獲取到集運收貨地址呢?
首先,您要進入順達國際集運官網。
然後,在【導航菜單>查詢>收貨倉庫地址】即可看廣發集運唯一指定收貨地址。
按照該地址寄來順達國際集運倉庫,我們就可以爲您轉發到國外目的地。